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長春政務服務中心位于長春市南關(guān)區(qū)市府北路南，為進一總建筑面積38,646平方米 ，設立8個行政審批服務廳。為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，為企業(yè)群眾提供“服務更好、效率更高、環(huán)境更優(yōu)”的政務服務，長春政務服務中心于今年8月完成了煥新改造，在神州視翰300+臺智能設備的科技助力下進行了設備的智能化升級，圍繞設施、功能、服務“三個標準化”，推進服務中心升級改造，讓大廳變得更便利、更智能、更溫馨。
下面讓我們一起走進長春政務服務中心“云”參觀一下吧！
各個樓層扶梯口處的觸摸查詢機定制了3D地圖導引及交互查詢系統(tǒng)。樓內(nèi)功能區(qū)眾多，便捷導航不迷路；交互查詢系統(tǒng)讓群眾動動手指即可了解辦事流程、辦事窗口信息和所需材料。
大廳區(qū)域的綜合監(jiān)控系統(tǒng)由各類統(tǒng)計數(shù)據(jù)組成，豐富的數(shù)據(jù)圖表信息顯示，及時歸納發(fā)現(xiàn)政務服務的堵點難點，讓管理人員及辦事群眾通過信息發(fā)布大屏對大廳業(yè)務進程一目了然。
自助服務區(qū)的自助服務終端充分增加業(yè)務辦理渠道，提升服務水平和效率，減少工作人員壓力和辦理業(yè)務時間，實現(xiàn)高頻事務自助辦。
業(yè)務辦理大廳的智能取號機支持有證、無證、人證比對、人臉識別等多種取號方式，后臺可進行限號設置和匯總統(tǒng)計等操作，快速提高取號效率。
服務柜臺的窗口屏、叫號器、評價器等終端可實現(xiàn)中、英、粵語智能叫號、一鍵滿意度評價、數(shù)據(jù)自動上報等功能，讓整個排隊、等候過程井然有序。
電梯間、等候區(qū)隨處可見的觸控廣告機、智能一體機通過多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)實現(xiàn)風采宣傳、政務公開、流程導引、范例展示、注意事項廣播等功能，多設備分權(quán)限靈活管控，一屏多用。
在信息化產(chǎn)品的助力下，長春市政務服務中心的優(yōu)化改造讓政務服務提質(zhì)又提速。
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